Πρόκειται για ένα σύστημα εμπορικού μάρκετινγκ για τη δημιουργία μιας εικόνας, που στόχο έχει να δείξει στους ήδη υπάρχοντες, αλλά και μελλοντικούς πελάτες πώς τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της εταιρείας μπορούν να τους βοηθήσουν, είναι αυτά που πρέπει να εμπιστεύονται, δεν είναι απρόσωπα και ικανοποιούν πάντα τις ανάγκες των πελατών.
Franchising - για τους εμπόρους, είναι η τέλεια διελκυστίνδα ανάμεσα σε ένα ισχυρό - κεντρικά ελεγχόμενο εμπορικό σήμα και σε μια αποτελεσματική τοπική αγορά. Το franchising και η επιχειρηματικότητα είναι δύο έννοιες που βρίσκονται αδιάλειπτα σε ένα δίκτυο αλληλεξαρτώμενων επιχειρηματικών σχέσεων που επιτρέπει και προωθεί στο στοχευμένο αγοραστικό δυναμικό:
• Την αναγνώριση του εταιρικού brand
• Το στρατηγικό επιχειρηματικό μοντέλο ανάπτυξης
• Την επικοινωνιακή εικόνα μάρκετινγκ
O franchisor ακολουθεί τούς κανόνες του επιχειρείν που σαν στόχο έχουν να παρέχουν γνώση και να αναπτύξουν επιχειρηματικό πνεύμα.